My name is Andy, and I am a professional guide holding Japan’s National Government Licensed Guide Interpreter qualification in English. My experience with the Spanish-speaking world began when I was assigned by the Japanese general trading company for which I worked to undertake eighteen months of language training at the University of Chile. This was followed by a six-month assignment in Guatemala and a two-year corporate posting in Mexico, where I conducted all aspects of my work in Spanish, including personnel and labor management. For fourteen years, I was also responsible for business relationships with a sales subsidiary in Spain and with several major food-industry companies. All communication and negotiations were conducted in Spanish. Over the years, I have accompanied numerous visiting executives and their spouses during their stays in Japan, including VIP guests from overseas business partners. My guiding and personal assistance have consistently received highly favorable feedback. Beyond language proficiency, my greatest strength lies in my ability to understand the diverse and often changing needs of VIP clients, respond with flexibility and sound judgment, and provide effective solutions whenever unexpected circumstances arise. I also take pride in my warm, attentive, and highly personalized approach to hospitality, as well as my ability to manage communication smoothly among guests, service providers, and other parties involved. Drawing on the broad knowledge and international perspective I developed through my career at a major Japanese general trading company, my studies at a U.S. business school, and my extensive overseas assignments and business travel, I am able to offer far more than a conventional sightseeing tour. My guiding can incorporate meaningful insight into Japan’s politics, economy, culture, customs, society, and history, while always being tailored to the individual interests and expectations of each guest. My aim is to provide a refined, engaging, and intellectually rewarding experience of Japan.
I am also a nationally certified Domestic Travel Services Supervisor. This enables me to manage schedules and itineraries carefully, respond promptly to disruptions, arrange alternative transportation when required, and take swift, proactive action in the event of an emergency, including coordinating access to appropriate medical assistance. I hope you will feel confident entrusting your time in Japan to me. I am committed to providing discreet, dependable, and highly attentive service, with the flexibility and professionalism expected by discerning travelers.

Mi nombre es Andy y soy guía profesional, acreditado en Japón con la licencia nacional de Guía Intérprete en lengua inglesa. Mi relación con el mundo hispanohablante se remonta a mi etapa profesional en una de las principales compañías comerciales japonesas. Como parte de un programa corporativo, fui enviado durante un año y medio a la Universidad de Chile para recibir formación intensiva en lengua española. Posteriormente, estuve destinado durante seis meses en Guatemala y durante dos años en México, donde desarrollé todas mis funciones profesionales en español, incluida la gestión laboral y de personal. Asimismo, durante catorce años mantuve relaciones comerciales con una filial de ventas en España y con varias grandes empresas del sector alimentario. Toda la comunicación, las negociaciones y la coordinación profesional se realizaron íntegramente en español. A lo largo de mi trayectoria he acompañado en Japón a numerosos ejecutivos y a sus cónyuges, incluidos clientes VIP y altos directivos de empresas con las que manteníamos relaciones comerciales. Mi labor de acompañamiento, coordinación y atención personalizada ha recibido, de forma constante, valoraciones muy positivas. Más allá del dominio de idiomas, considero que mi mayor fortaleza reside en mi capacidad para comprender las necesidades diversas y, en ocasiones, cambiantes de los clientes VIP, responder con flexibilidad y buen criterio, y ofrecer soluciones eficaces cuando surgen situaciones imprevistas. También me enorgullece ofrecer una hospitalidad cercana, atenta y profundamente personalizada, así como gestionar con fluidez la comunicación entre los viajeros, los proveedores de servicios y todas las personas implicadas en el viaje. Gracias a la experiencia y a la visión internacional adquiridas durante mi carrera en una importante compañía comercial japonesa, a los conocimientos obtenidos en una escuela de negocios de Estados Unidos y a mis numerosos destinos profesionales y viajes de negocios en el extranjero, puedo ofrecer mucho más que una visita turística convencional. Mis servicios pueden incorporar explicaciones y reflexiones sobre la política, la economía, la cultura, las costumbres, la sociedad y la historia de Japón, adaptadas siempre a los intereses, al nivel de conocimiento y a las expectativas particulares de cada viajero. Mi objetivo es ofrecer una experiencia de Japón refinada, interesante y enriquecedora, que permita descubrir no solo sus lugares más emblemáticos, sino también el contexto, los valores y la sensibilidad cultural que existen detrás de ellos. También poseo la acreditación nacional japonesa de Responsable de Servicios de Viajes Nacionales. Esta formación me permite gestionar cuidadosamente horarios e itinerarios, responder con rapidez ante alteraciones del programa, organizar medios de transporte alternativos cuando sea necesario y adoptar medidas proactivas en caso de emergencia, incluida la coordinación de asistencia médica adecuada. Deseo que puedan confiar plenamente en mí durante su estancia en Japón. Mi compromiso es ofrecer un servicio discreto, fiable y sumamente atento, con la flexibilidad, la capacidad de respuesta y el profesionalismo que esperan los viajeros más exigentes.

일본 정부 공인 영어 전국통역안내사 자격을 보유하고 있습니다. 또한 1987년부터 1992년까지 학창 시절을 서울에서 보낸 경험이 있으며, 이후 일본의 대형 종합상사에 근무하면서 회사 파견으로 칠레대학교에서 1년 6개월간 스페인어 연수를 받았습니다. 그 후 과테말라에서 6개월, 멕시코에서 2년간 주재원으로 근무하며 스페인어를 고도의 실무 수준으로 익혔습니다. 이와 더불어 미국 경영대학원에서 MBA 과정을 수료하는 등 다양한 국제 경험을 쌓아 왔으며, 지금까지 방문한 국가는 총 54개국에 이릅니다. VIP 및 고액 자산가 고객을 포함해 외국인 고객의 일본 방문 시 안내와 수행을 담당한 경험도 풍부하며, 전반적으로 높은 평가를 받아 왔습니다.
언어 능력뿐 아니라 제가 가장 자신 있게 말씀드릴 수 있는 강점은 고객의 다양한 요구를 정확히 파악하고 상황에 따라 유연하게 대응하는 능력, 그리고 예기치 못한 상황이 발생했을 때 신속하고 실질적인 해결책을 제시하는 문제 해결 능력입니다. 또한 따뜻하고 인간적인 배려가 담긴 호스피탈리티, 그리고 고객·서비스 제공업체·관계자 사이의 의사소통을 원활하게 조율하는 커뮤니케이션 관리 능력 역시 저의 중요한 강점이라고 생각합니다. 종합상사 근무를 통해 쌓은 정치, 경제, 문화, 생활풍습, 역사에 관한 폭넓은 지식과 해외 주재 및 출장 경험을 바탕으로, 단순히 관광지를 소개하는 데 그치지 않고 고객의 관심과 기대에 맞춘 깊이 있고 품격 있는 안내를 제공할 수 있습니다. 또한 일본 국내여행업무취급관리자 자격도 보유하고 있습니다. 이를 바탕으로 일정과 동선을 세심하게 관리하고, 여행 중 발생하는 문제에 신속하게 대처하며, 필요할 경우 대체 교통수단을 확보할 수 있습니다. 응급 상황에서는 긴급 이송을 포함한 초기 대응과 관련 조정까지 능동적이고 신속하게 수행할 수 있습니다. 일본에서 보내시는 소중한 시간을 안심하고 맡기실 수 있도록, 언제나 신뢰할 수 있는 판단과 책임감 있는 행동으로 최선을 다하겠습니다.